乐山建起“固定+临时”服务网格

　　四川日报全媒体记者 吴浩

　　省委、省政府赋予乐山“打造享誉全球的世界重要旅游目的地”重大使命，青年志愿服务如何答好卷、发好力？

　　“引领青少年与文旅相互成就、双向赋能。”团乐山市委相关负责人介绍，当地持续精准发力，积极助力全市文旅产业高质量发展。

　　“瞄准当下全市文旅发展需求，我们组建了专业化、特色化的志愿服务队伍。”该负责人介绍，乐山建立了“固定+临时”的志愿服务网格，实现峨眉山-乐山大佛世界文化和自然双遗产，以及全市39处A级旅游景区、519项非遗代表性项目、315处文物保护单位的志愿服务全覆盖；在高铁站、游客服务中心、核心美食街区的青年文旅志愿服务岗，对骨干志愿者进行分组排班，形成固定服务小组并建立功能型团支部加强指导。

　　同时，在暑期、春节、国庆等重大节点、重点时段及重大演艺赛会活动前，各有关部门还会制定具体方案，通过“志愿四川”、红领巾实践平台、校园招募等平台或方式扩充志愿力量，由市县团委负责后勤和点位调配、骨干志愿者负责临时点位管理。“在重点时段，固定岗可从15个扩充至183个，确保哪里有游客，哪里就有青年志愿者。”上述负责人表示。

　　此外，乐山围绕文化创意、赛演娱乐、特色美食、康养旅居四大文旅特色产业，细化多个志愿服务类别和维度，如组建多语种“乐山通”志愿队，依托在乐高校外语专业大学生和部分高学历青年志愿者，设置英、日、韩、法等多语种服务小队8支，固定成员达120人；组建青春“烟火气”志愿队，发动熟悉本地文化、热爱文旅事业、扎根特色街区的青年商家、社区青年骨干等，在各自岗位延续志愿精神，带动更多商户和社区居民为游客提供特色美食推荐、周边景点指引、交通换乘建议等延伸服务。

　　目前，乐山已经组建“大佛守护者”“峨眉文化讲解员”“美食推荐官”等多支特色青年志愿服务队，组织志愿者制作景区攻略、美食图谱、文旅短视频等并发布于线上，同时在线下开展场景展示、示范交流等活动。